Публичный договор ИП Поляковски В.В.

Публичный договор-оферта

г. Санкт-Петербург
30 марта 2023 г.

Индивидуальный предприниматель ИП Поляковски Валерия Валериевна (ИНН 470323324488, ОГРНИП 323784700100649), именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми Заказчиками.

Настоящая публичная оферта действует для всех услуг, предлагаемых на сайте.

Заказчик, оформляя Заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.

2.1 Сайт администрируется ИП Поляковски Валерией Валериевной

2.2 По настоящему договору Заказчик приобретает у Исполнителя за плату Услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и в соответствии с описанием соответствующих Услуг, размещенном на Сайте. Заказывая Услуги на Сайте, Заказчик соглашается с условиями настоящей Публичной оферты (далее — Оферта), изложенными ниже.

2.3 Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг и их стоимостью на Сайте.

2.4 Настоящий Договор, также информация о Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.5 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем, Администрацией сайта применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6 Администрация сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на Сайте valeryiya.ru

2.7 Заказчик соглашается с Офертой нажатием кнопки «Купить», «Заказать», «Принять участие» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2.8 Акцептом настоящей Оферты считается 100% оплата или частичная оплата (в случаях, указанных в описании Услуги) Услуг, продаваемых на Сайте, в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой.

2.9 При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 2.8 настоящей Оферты, акцепт настоящей Оферты считается совершенным, а договор купли-продажи между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.

2.10 Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящей Оферты и полностью их принимает. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения договора.

2.11 Договор Оферты между Администрацией сайта, Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в момент Акцепта.

2.12 Акцептуя настоящую оферту, для получения диплома, установленного государством образца, Заказчик подтверждает наличие у него диплома о высшем или среднем специальном образовании, что является существенным условием договора.

2.13 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

3.1 Администрация сайта, Исполнитель обязаны:
— оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
— предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах;
— указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги;
— рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты;
— сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Не считается нарушением предоставление Администрацией сайта информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Администрацией сайта, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

3.2 Администрация сайта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор:
— в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом, на усмотрение Исполнителя, денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, либо возвращаются в пропорциональном размере, в зависимости от понесенных Исполнителем затрат, либо не подлежат возврату и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 3.10, 3.11, 3.12 настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.п. 3.10 - 3.12 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
—без объяснения причин с полным возвратом денежных средств.

3.3 Администрация сайта, Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на обратной связи или в комментариях к материалам курсов без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем уроков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

3.4 Администрация сайта, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

3.5 Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

3.6 Администрация сайта вправе обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности.

3.7 Администрация сайта вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Администрации сайта, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом письме.

3.8 Администрация сайта вправе использовать на сайте технологию «cookies». Администрация сайта получает информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не используется для установления личности Заказчика и обрабатывается Администрацией сайта в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.9 Заказчик обязан:
— принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
— внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления;
— выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты;
— ввести в форме заказа достоверные данные;
— оплатить Услугу на условиях предоплаты или 100% оплаты (в соответствии с описанием Услуги на Сайте);
— использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство, данную Публичную Оферту;
— соблюдать права и свободы третьих лиц;
— соблюдать авторские права Администрации сайта, Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Услуги, размещенные на Сайте.
— по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Администрации сайта, Исполнителя заявлений, уведомлений и пр. (фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, а также данные и документы для выдачи удостоверения установленного образца об окончании курсов).

– придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

– соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору для своевременной аттестации по итогам прохождения обучающей программы.

3.10 Любые материалы, полученные Заказчиком от Администрации сайта, Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров, могут использоваться Заказчиком только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

3.11 Заказчику запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.

3.12 Заказчику запрещается размещать на площадках онлайн-курсов коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, оказывать экспертные услуги, не согласованные с Администрацией сайта, Исполнителем.

3.13 Заказчик вправе:
— самостоятельно изучать описания Услуг, размещенные на Сайте, и использовать их для личных нужд;
— направить вопрос Администрации сайта, Исполнителю по адресу электронной почты: info@sales.krasivaya-ya.com

3.14 Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после даты начала соответствующего потока обучающей программы;
— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
— имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.
— Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу.

3.15 Заказчик может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 4 (четырех) рабочих дней с момента оказания Услуги или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте. В случае, если такая претензия не получена Администрацией сайта, Исполнителем, считается, что Услуги оказаны полном объеме и надлежащим образом.

3.16 Заказчик может потребовать возврата за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

5.1 Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов осуществляются посредством размещения соответствующей информации по курсу на платформе GetCourse.

5.2 Инструкция по дальнейшим действиям или ссылки на Аккаунт курса предоставляются на электронную почту, указанную Заказчиком при Заказе, не позднее чем в течение 2-х суток после оплаты. Если ссылка не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта по электронной почте info@sales.krasivaya-ya.com .

5.3 Заказчика оповещают о старте не позднее 24 часов после старта курса. Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте.

5.4 Сроки оказания Услуг по прохождению дистанционных онлайн-курсов указываются в описании Услуги, размещенном на Сайте.

5.5 В случае невозможности Администрацией сайта, Исполнителем оказания Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Администрация сайта обязана уведомить Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.

5.6 В случае участия Заказчика в дистанционных онлайн-курсах, Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги. Доступ к онлайн-трансляции прямых эфиров предоставляется в Аккаунтах курса и не предполагает возможности скачивания видео-материалов на компьютер Заказчика.

5.8 Доступ к Аккаунту курса открывается в день старта курса; материалы в Аккаунте курса удаляются в оговоренные на сайте сроки.

5.9 По итогам обучающей программы в подтверждение прохождения соответствующего онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику именной сертификат путем отправки электронного документа на email-адрес Заказчика, указанный при совершении оплаты, либо в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика.

5.10 Исполнитель вправе сменить аккредитацию, обязуясь в течение 1 (одного) календарного дня внести эти изменения в договор-оферту.

6.1 Услуги по участию в дистанционных онлайн-курсах оплачиваются на счет Исполнителя.

6.2 Услуги по прохождению дистанционных обучающих программ оплачиваются на условиях 100% предоплаты полностью, либо поэтапно — 100% предоплата отдельных частей.

6.3 При частичной оплате Услуг Заказчик обязан внести первую часть стоимости Услуги до начала оказания Услуги, указанного в описании Услуги на Сайте. Оставшуюся часть стоимости Услуги Заказчик обязан оплатить до даты, указанной в письме об оплате.
В случае если Заказчик не произвел оплату второй части в требуемый срок, то Заказчик теряет доступ к предыдущим урокам, заданиям, материалам, записям, предоставленных в рамках обучающей программы.
В случае если Заказчик не произвел оплату второй части в требуемый срок, то продолжить получать Услугу Заказчик сможет только после полной оплаты (внесения второй части стоимости Услуги), а именно получить доступ к урокам, заданиям, материалам, записям, которые были предоставлены после оплаты первой части стоимости Услуги.

6.4 Оплата Услуг производится через агрегаторы электронных платежей с помощью платежных систем Яндекс.Касса и PayPal (с полным перечнем Заказчик может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После заказа Услуги, Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.

6.5 После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, автоматическое письмо с доступом в закрытый аккаунт курса для просмотра записей или прохождения онлайн-мероприятий.

6.6 Администрация сайта, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
— платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
— заказ Заказчика выглядит необычным или мошенническим;

6.7 Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.

6.8 При оплате Услуг, Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные.

6.9 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.

6.10 В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Заказчиком при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежных систем Яндекс.Касса и PayPal, в момент получения Администрацией сайта, Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

6.11 Цена Услуги указывается на Сайте. Цена Услуги может быть изменена Администрацией сайта в одностороннем порядке, кроме случая предусмотренного в п. 6.12 настоящей Оферты.

6.12 Цена на уже оплаченную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

6.13 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения пакета Услуг в целом (согласно п. 3.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках такого пакета Услуг в целом.

7.1 Администрация сайта, Исполнитель прикладывают все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.

7.2 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@sales.krasivaya-ya.com не позднее 4 (четырех) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:
— в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу (п. 3.14 настоящего договора).

7.3 Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 7.2. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику.
Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий , даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.

7.4 В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
— фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
— номер заказа, дата, сумма платежа;
— причины возврата;
— паспортные данные;
— телефон, адрес электронной почты, фактический адрес.

7.5 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.6 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Администрация сайта, Исполнитель не осуществляют возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.

7.7 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 7.2. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.3. настоящего договора.

7.8 Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

7.9 В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в настоящем договоре.

7.10 Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения обучающей программы не рассматриваются.

8.1 Сайт, Аккаунт курса содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.2 Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

8.3 При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

8.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9.1 Администрация сайта, Исполнитель не несут ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.

9.2 Администрация сайта, Исполнитель не не несу ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте или в Аккаунте курса.

9.3 Администрация сайта, Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

9.4 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9.5 Никакая информация, материалы и/или обратная связь, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.6 Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

9.7 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@krasivaya-ya.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

ИП Поляковски Валерия Валериевна (ИНН 470323324488, ОГРНИП 323784700100649)